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Tank Help Center

Si ve un cargo que no reconoce o si algo salió mal con una compra, puede reportar el problema directamente desde la aplicación Tank.

Puede disputar una transacción por los siguientes motivos:

Existe una transacción fraudulenta que usted no autorizó.

Se le cobró un monto incorrecto o se le hizo un cobro doble.

Los artículos que recibió son diferentes a los que compró.

No recibió un incentivo que esperaba obtener de la transacción (por ejemplo, un bono de reembolso o un descuento).

Busque y seleccione la transacción que desea disputar.

Seleccione el tipo de problema y siga los pasos para completar su disputa.

Nota: Algunos cargos aparecen como "pendientes" antes de liquidarse. Espere a que se confirme el monto final del cargo antes de iniciar la disputa.

 Envíanos un mensaje directamente en la aplicación Tank.